환불정책

모든 유료 주문에 대한 30일 환불 보장, 환불 요청 절차, 구독 해지 안내를 설명합니다.

Operator

Tuooi

Support

support@tuooi.com

Region

Seoul, Republic of Korea

30-Day Money-Back Guarantee

30일 환불 보장

모든 유료 주문은 구매일로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

환불은 Paddle를 통해 원 결제수단으로 반환됩니다.

How To Request A Refund

환불 요청 방법

구매에 사용한 이메일과 주문일을 포함해 support@tuooi.com 로 문의해 주세요.
Paddle 영수증 이메일에 포함된 buyer support 경로를 통해서도 환불 요청을 시작할 수 있습니다.
환불은 Paddle가 원 결제수단으로 처리합니다.

Subscription Cancellation

구독 해지

월간 구독은 해지 전까지 자동 갱신됩니다.

다음 청구일 전까지 구독을 해지하면 이후 청구가 중단되며, 현재 결제 주기의 이용 기간은 종료 시점까지 유지됩니다.

Billing note

Paddle는 월간 구독 결제 단계에서 Merchant of Record로서 결제 처리, 세금 계산 및 청구 관련 운영을 담당합니다.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

정책 정보와 지원 정보는 결제 전에도 확인할 수 있어야 하며, 구매자는 결제 진행 시 약관 및 환불정책에 동의하게 됩니다.